Problème avec GOentrepôt à la suite de la mise à jour de Windows 10

Une mise à jour de Windows 10 appliquée le 13 novembre 2019 cause des problèmes avec l’application GOentrepôt.

Lors de la récupération ou de la publication des données à partir de GOentrepôt, un message similaire à celui-ci est affiché :

System.Data.OleDb.OleDbException (0x80004005): La requête « » est altérée.
(En anglais : Query ‘ ’ is corrupt.)

Le problème a été reconnu par Microsoft et est relié au correctif KB4484127 installé lors de la mise à jour du 13 novembre. Vous pouvez consulter ce lien pour les informations relatives à ce problème : https://support.office.com/en-us/article/access-error-query-is-corrupt-fad205a5-9fd4-49f1-be83-f21636caedec.

La solution de contournement était de retirer le correctif KB4484127 qui causait le problème. Cependant, Microsoft a rendu disponibles des correctifs pour ce problème le 27 novembre dernier.

Le correctif est disponible sur la page de Microsoft :

KB2986256  Cliquer ici pour accéder à la page de téléchargement

Vous pouvez appliquer le correctif en téléchargeant la version 32-bits et en exécutant le fichier pour faire l’installation.

Pour de plus amples informations ou questions, vous pouvez joindre votre représentant ou le service de soutien technique au numéro 450 466-6665, poste 204 ou par courrier électronique à l’adresse soutien@GOazimut.com.

Reconnaissants de votre confiance, nous vous prions d’accepter, chers clients, nos salutations les meilleures.

L’équipe AZIMUT